Vítejte e-shopu helenmode.cz . Nabídku zboží stále doplňujeme, pokud jste nenašli co potřebujete, kontaktujte nás.
O nákupu v e-shopu:
Zboží je rozděleno do jednotlivých kategorií - oddělení. V e-shopu můžete listovat podle kategorií, nebo vidět celou nabídku zboží, která se zobrazuje hned v úvodu.
Nákupní řád:
Pro nákup v e-shopu se můžete registrovat, sdělené údaje nebudeme poskytovat třetím osobám, vyjma pošty (přepravce), aby Vám byla objednávka doručena. Pokud se registrovat nechcete, dávejte si vybrané zboží do nákupního košíku. Jakmile budete chtít objednávku dokončit, klikněte na nápis NÁKUPNÍ KOŠÍK v pravém sloupci - nad obrázky vybraného zboží. Pro dokončení objednávky pokračujte vyplněním příspušných políček v tabulkách pod objednávkou.
Po odeslání objednávky je objednávka brána jako závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Storno objednávky je možné provést do 3 hodin od odeslání objednávky, zasláním sms zprávy, nebo zprávy na email (nezapomeňte uvést číslo stornované objednávky).Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta,bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulaci se zásilkou (zabalení,vybalení,odeslání dopisu...) Ceny zboží jsou uvedeny konečné.Nejsem plátce DPH.
Zákazník má ze zákona právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů. Vrátit bez udání důvodu lze i nové zboží, které právě již nemá původní obal, bylo použito nebo třeba nemá visačky. Pak si ze zákona můžu vrácenou částku ponížit o opotřebení výrobku.
Vaši objednávku je možné stornovat emailem,nebo telefonicky (sms) do 24 hdin.
Způsoby platby a způsob doručení objednávky:
Podklady k platbě (při volbě platby bankovním převodem) Vám budou zaslány v potvrzení objednávky na Váš email. V tomto potvrzení najdete číslo účtu pro převod, var. symbol = číslo objednávky. Plaťte celou částku včetně poštovného.
U dobírky vyšší než 3000Kč požadujeme zálohu 1000Kč předem na účet.Po přijetí zálohy balíček odesíláme a doplatíte zbytek částky.
Způsob doručení
K dopravě využíváme služeb přepravní společnosti In-Time
Zvolíte-li platbu předem na účet,bude zboží expedováno v nejbližším možném termínu po připsání platby na účet. Je-li u zboží uvedeno SKLADEM, objednávku odesíláme do 2 pracovních dnů.V případě že čekáme na doskladnění dodavatelem, může se lhůta prodloužit do 30 dnů. Potřebujete-li zboží dodat k určitému datu, nepište tuto skutečnost do poznámky u objednávky.Jedná-li se o zboží na objednávku,doba dodání je do 3 týdnů.V případě,že nebudeme schopni objednané zboží z nějakého důvodu dodat,pošleme Vám zpět na účet celou částku,kterou jsme od Vás obdrželi.
Cena poštovného při platbě bankovním převodem je 74,- Kč.
Pokud zvolíte platbu dobírkou - platíte zboží při převzetí balíčku, cena poštovného a balného je 111,- Kč.
Při celkové hodnotě objednávky 5000,- Kč a výše je dopravné ZDARMA
O odeslání balíčku budete informováni emailem.
Balíček by Vám měl být doručen obvykle do 24 od odeslání. Pokud balíček neobržíte, prosím, informujte nás.
V případě, že Vám doručovatel donese evidentně poškozenou zásilku, před doručovatelem si zkontrolujte obsah a stav zásilky. Pokud bude některé ze zboží chybět, či bude-li poškozeno, zásilku nepřebírejte!
Objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu, jsou brány jako závazné (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.).
Upozorňujeme zákazníky, že v případě nevyzvednuté dobírky Vám budou účtovány náklady vynaložené na zaslání a vrácení zboží zpět k nám.Tato sankce je splatná přiloženou složenkou na poště,její splatnost je 10 dní. Upozorňujeme,že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty),budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o.,Sokolovská 84-86,186 00 Praha 8 k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené. O odeslání objednávky vždy informujeme @. Pokud ztrácíte o objednávku zájem, je možné ji před odesláním od nás stornovat.
Osobní odběr
Maminkám z Valašského Meziříčí a blízkého okolí nabízíme možnost osobního odběru.Po špatných zkušenostech nyní jen po platbě předem na účet!Zboží si můžete vyzvednout v prodejně dámských oděvů (rodinný textil) na Křižné ulici v růžovém domě naproti Cyrilovu pekařství.
VRÁCENÍ/REKLAMACE ZBOŽÍ:
Případné reklamace vyřizuji dle reklamačního řádu, v souladu s Občanským zákoníkem a se Zákonem o ochraně spotřebitele. Při zaslání reklamace, nezapomeňte přiložit kopii dokladu o koupi.
V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží a zboží bez udání důvodu vrátit.Toto vrácení se řídí platnými zákony : http://www.coi.cz/cs/esc-2/caste-otazky-a-pripady/pravo-na-odstoupeni-od-smlouvy-bez-udani-duvodu-pri-nakupu-na-dalku.html Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádám Vás o dodržení níže uvedených podmínek.
Před odesláním zboží mně prosím informujte zprávou na e-mail nova.helena@seznam.cz,nebo helenmode@seznam.cz.nebo sms na tel.604 106 670.
Zboží zašlete na mou adresu Helena Nová-Helen mode,Krhová 614,75663 Valašské Meziříčí 3 doporučeně, nikoli na dobírku. Pro kladné vyřízení Vašeho odstoupení od smlouvy musí být dodrženo následující:
-nové zboží by mělo být kompletní včetně etiket a dalších doplňků
-zboží by mělo být nepoškozené, v původním stavu
-zboží by nemělo být použité
-doporučujeme přidat kopii dokladu o koupi
Při splnění všech výše uvedených podmínek Vám částku za zboží,kterou jsme od Vás obdrželi zašleme zpět převodem na Váš účet či a to nejpozději do 14-ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v obecně v obchodních podmínkách.
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo se nedodává, či je dlouhodobě nedostupné u dovozce. V tomto případě Vás budeme informovat.
Upozornění: barevné provedení zboží nemusí 100% odpovídat fotkám na e-shopu. Při focení může dojít ke zkreslení barev, barevné nastavení monitoru zákazníka je individuální.
Samozřejmostí je faktura ke každé dodané objednávce.
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
Prohlašujeme, že se při zpracování osobních údajů řídíme zákonem č.101/2000 Sb.,
o ochraně osobních údajů.
Zákazník má kdykoliv právo požádat o vyřazení svých údajů z databáze, popřípadě upravit údaje o své
osobě.
Jsme registrovaní u Úřadu na ochranu osobních údajů, Reg.č. 00042014, tedy veškeré zpracování vašich osobních údajů probíhá zákonnou formou.
Jakékoliv dotazy rádi zodpovíme, neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme příjemné nakupování.
Majitel a odpovědná osoba za provoz tohoto obchodu:
Helena Nová
Krhová 614
75663 Valašské Meziříčí 3
IČO 75266661
Nejsem plátce dph
Tel.604106670 zde mně můžete kontaktovat kdykoliv,nejlépe formou sms.
email.:nova.helena@seznam.cz,nebo helenmode@seznam.cz
Bez souhlasu majitele je zakázáno kopírovat z e-hopu helenmode.cz jakékoliv texty, obrázky a jiné grafické prvky.
|
