Jak nakupovat

Jak u nás nakupovat

Na e-shopu můžou nakupovat zákazníci z ČR.

V případě,že jste z jiné země,kontaktujte nás.

Úhrada zboží

Zboží je možné uhradit bankovním převodem,online platbou,nebo dobírkou.

Doručení zboží

Zboží doručujeme do 2-5 pracovních dnů, v případě že zboží není skladem obratem kontaktujeme zákazníka.

Výměna a vrácení zboží

Výměna i vrácení zboží je možné do 14dní. 

V případě vrácení vyplňte zboží vyplňte náš online formulář, který naleznete v sekci vrácení zboží,nebo napiště na email info@helenmode.cz

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.Pro odeslání zakopupíte zpětnou zásilku zde https://www.helenmode.cz/zasilkovna-zpetna-zasilka/

a pošleme Vám kód pro vrácení.Ten čitelně napíšete na zásilku a podáte na kterékoliv pobočce zásilkovny.

Platbu vracíme po obdržení zásilky do 14dní na účet, který uvedete.